半袖服がクローゼットを占領、長袖服の仕度がまだ追いついていなくて、微妙に風邪をひいたハセガワです、こんにちは。もう10月なので、さすがに温暖化とはいえ寒いもんは寒い。なんとか家では寝巻を短パンから長いジャージへと切り替えました(笑)
さて「もう10月」のフレーズが関係しますが、2008年10月よりウィルコムは請求関連サービスのお取扱いを拡充・変更いたします。皆さまにとって重要なお知らせですので、今一度その内容について確認しておいてくださいね。まずは拡充の内容から・・・
<拡充される請求関連サービスの内容>
【1】毎月Eメールで請求金額をお知らせ(10月14日~)
これまでMy WILLCOMに会員登録していたお客さまには、請求金額が確定した事のみをお知らせするメールを配信していましたが、10月以降はメールでそのまま請求金額をお知らせするようになり、わざわざMy WILLCOMにログインして金額を確認する手間がいらなくなっちゃいます。
→ My WILLCOMについて
【2】My WILLCOM会員登録がケータイブラウザからも可能に(10月14日~)
これまでMy WILLCOMの会員登録は、パソコンからのご利用のみとなっていましたが、今後は、ウィルコムの電話機をはじめとするケータイブラウザからも登録可能になって便利になりますよー。
【3】いつでもウェブサイトで請求照会が利用可能に
請求金額や料金内訳をウェブサイト上で確認できる「請求照会サービス」については、これまで、事前にMy WILLCOMにて登録したお客さまにのみ提供してましたが、今後は請求金額の確定後であれば、いつでもウェブサイト上から確認することができるようになります。
なお、サービスの詳細なご利用方法については、10月中旬以降順次、現在の請求書が送られている住所にご案内の書面をお送りしますので、そっちも合わせてご確認ください。
→ 請求照会サービスについて
【4】過去6ヵ月分の請求金額が確認できるように(10月14日~)
請求照会サービスではこれまで過去2ヵ月分の請求金額が照会可能でしたが、2008年10月(9月度請求書)分からは、過去6ヵ月分の請求金額が確認できるようになります。
【5】請求照会サービスご利用で毎月100ポイントもらえる
紙の請求書ではなく、My WILLCOMや自動音声での請求照会サービスをご利用いただく個人契約のお客さまには、サポートコインサービスのポイントを毎月100ポイント付与いたします。
→ サポートコインサービス
このほか、「点字による請求明細書発行サービス(無料)」や「自動音声による請求明細照会サービスの提供(無料)」などについても、今年度中に開始を予定しています。今後もお客さまにより便利に、より安心してウィルコムのサービスをご利用いただくためサービスを拡充していきます!
それでは引き続きまして変更の内容を・・・
<変更される請求関連サービスの内容>
【1】請求書を発行する場合には手数料が必要に
環境に配慮し、請求書のペーパーレス化を進めるため、10月以降は紙の請求書発行にあたっては、原則として手数料が必要になります。現在のお支払い方法によって、以下の通り変更内容が異なりますのでご注意ください。
◎振込用紙でお支払いのお客さま
請求書の発行手数料として1請求ごとに105円(税込)が必要となります。ちなみに発行手数料は、請求書発行の翌月のご請求となります。
◎口座振替またはクレジットカードでお支払いのお客さま
事前に請求書発行のお申込みをいただいたお客さまのみ請求書をお送りしますので、お申込みがない場合は10月以降、請求書が発行されません。今後、請求金額の確認を行う場合は、ウェブサイト上での請求照会をご利用いただければと思います。なお、請求書発行を希望した場合、発行手数料として1請求ごとに105円(税込)が必要となります。こちらも発行手数料は、請求書発行の翌月のご請求となります。
請求書の発行をご希望のお客さまは、ウィルコムサービスセンターへお電話のうえ、お申込みください。ただし、法人のお客さま・60歳以上のお客さま・ハートフルサポートもしくはハートフルコースをご利用のお客さまについては、請求書発行手数料は無料で、「発行不要」のお申し出がない限り今後も引き続き請求書をお送りします。もし「発行不要」のお客さまがいらっしゃいましたら、同様に、ウィルコムサービスセンターへご連絡ください。
→ ウィルコムサービスセンター
その他ご注意事項など、詳しくは下記のページもあわせてご確認ください。
→ 請求関連サービスのお取扱いについて
ということで、この10月からはいろいろなことが変わりますが、皆さま、ご協力のほど、どうぞ宜しくお願い致します。ハセガワも私生活の面ではいろいろと変えたいと思う今日この頃です。。
それでは、また~(^―^)ノシ
さて「もう10月」のフレーズが関係しますが、2008年10月よりウィルコムは請求関連サービスのお取扱いを拡充・変更いたします。皆さまにとって重要なお知らせですので、今一度その内容について確認しておいてくださいね。まずは拡充の内容から・・・
<拡充される請求関連サービスの内容>
【1】毎月Eメールで請求金額をお知らせ(10月14日~)
これまでMy WILLCOMに会員登録していたお客さまには、請求金額が確定した事のみをお知らせするメールを配信していましたが、10月以降はメールでそのまま請求金額をお知らせするようになり、わざわざMy WILLCOMにログインして金額を確認する手間がいらなくなっちゃいます。
→ My WILLCOMについて
【2】My WILLCOM会員登録がケータイブラウザからも可能に(10月14日~)
これまでMy WILLCOMの会員登録は、パソコンからのご利用のみとなっていましたが、今後は、ウィルコムの電話機をはじめとするケータイブラウザからも登録可能になって便利になりますよー。
【3】いつでもウェブサイトで請求照会が利用可能に
請求金額や料金内訳をウェブサイト上で確認できる「請求照会サービス」については、これまで、事前にMy WILLCOMにて登録したお客さまにのみ提供してましたが、今後は請求金額の確定後であれば、いつでもウェブサイト上から確認することができるようになります。
なお、サービスの詳細なご利用方法については、10月中旬以降順次、現在の請求書が送られている住所にご案内の書面をお送りしますので、そっちも合わせてご確認ください。
→ 請求照会サービスについて
【4】過去6ヵ月分の請求金額が確認できるように(10月14日~)
請求照会サービスではこれまで過去2ヵ月分の請求金額が照会可能でしたが、2008年10月(9月度請求書)分からは、過去6ヵ月分の請求金額が確認できるようになります。
【5】請求照会サービスご利用で毎月100ポイントもらえる
紙の請求書ではなく、My WILLCOMや自動音声での請求照会サービスをご利用いただく個人契約のお客さまには、サポートコインサービスのポイントを毎月100ポイント付与いたします。
→ サポートコインサービス
このほか、「点字による請求明細書発行サービス(無料)」や「自動音声による請求明細照会サービスの提供(無料)」などについても、今年度中に開始を予定しています。今後もお客さまにより便利に、より安心してウィルコムのサービスをご利用いただくためサービスを拡充していきます!
それでは引き続きまして変更の内容を・・・
<変更される請求関連サービスの内容>
【1】請求書を発行する場合には手数料が必要に
環境に配慮し、請求書のペーパーレス化を進めるため、10月以降は紙の請求書発行にあたっては、原則として手数料が必要になります。現在のお支払い方法によって、以下の通り変更内容が異なりますのでご注意ください。
◎振込用紙でお支払いのお客さま
請求書の発行手数料として1請求ごとに105円(税込)が必要となります。ちなみに発行手数料は、請求書発行の翌月のご請求となります。
◎口座振替またはクレジットカードでお支払いのお客さま
事前に請求書発行のお申込みをいただいたお客さまのみ請求書をお送りしますので、お申込みがない場合は10月以降、請求書が発行されません。今後、請求金額の確認を行う場合は、ウェブサイト上での請求照会をご利用いただければと思います。なお、請求書発行を希望した場合、発行手数料として1請求ごとに105円(税込)が必要となります。こちらも発行手数料は、請求書発行の翌月のご請求となります。
請求書の発行をご希望のお客さまは、ウィルコムサービスセンターへお電話のうえ、お申込みください。ただし、法人のお客さま・60歳以上のお客さま・ハートフルサポートもしくはハートフルコースをご利用のお客さまについては、請求書発行手数料は無料で、「発行不要」のお申し出がない限り今後も引き続き請求書をお送りします。もし「発行不要」のお客さまがいらっしゃいましたら、同様に、ウィルコムサービスセンターへご連絡ください。
→ ウィルコムサービスセンター
その他ご注意事項など、詳しくは下記のページもあわせてご確認ください。
→ 請求関連サービスのお取扱いについて
ということで、この10月からはいろいろなことが変わりますが、皆さま、ご協力のほど、どうぞ宜しくお願い致します。ハセガワも私生活の面ではいろいろと変えたいと思う今日この頃です。。
それでは、また~(^―^)ノシ



