さる10月1日(水)、ウィルコム公式ホームページの法人さま向けサイト「WILLCOM for Business」がリニューアルいたしました。がらりと見た目が変わったので、おや?と思われたかたもいたのでは? 以前は個人向けサイトと同じく青色を基調とし、フォーマットも同じデザインのサイトだったのですが、ページの横幅もぐんと広がり、グレイトーンのすっきりとしたサイトに生まれ変わりました。
今回はそんなウィルコム公式ホームページのもうひとつの顔、法人向けサイトについてです。
・「WILLCOM for Business」とは?
「WILLCOM for Business」はその名のとおり、ウィルコムの法人のお客さま向けサイトです。ビジネスでのご利用に最適な機種ラインアップ・料金プラン・サービスなどのご提案から、各種サポート情報、そしてセミナーのご案内やウィルコムのサービスを導入していただいた企業さまの導入事例まで、さまざまなコンテンツで法人のお客さまをおもてなしいたします。
・担当者に詳しく聞いてみました
今回、「WILLCOM for Business」のリニューアルを担当した社員に、私スズキフがリニューアルのポイントなどいろいろと話を聞いてきましたのでご紹介します。
―― 今回のリニューアルの経緯などについて教えてください。
リニューアル前の法人向けサイトでは、お客さまから「個人向けサイトと同じデザインで違いがわかりにくい」との声をいただいていました。確かに法人向けサイトは、個人向けサイトと同じデザイン、同じフォーマットだったので、訪れたかたが今どちらにいるのかが分かりにくく、迷ってしまうこともあったようです。コンテンツについても、個人向けサイトに依存しているところも多く、それが先に触れた迷ってしまう原因でもあったのですが、なるべく法人向けサイトだけで事足りるようにコンテンツも充実させ、より使いやすく、見やすく、そしてウィルコムの法人向けサービスをもっと知ってほしい、使ってほしいということで、リニューアルをすることにしました。
―― ずいぶんとスッキリしましたね。
そうですね。見た目的には、法人さま向けサイトなんで過度な装飾は行わず、シンプルな構造を目指しましたが、もちろんそれだけじゃないんです。サイトの使い勝手という部分では、新たな試みをいくつか行っています。
・文字サイズ
大中小の3サイズから文字サイズの大きさを選べるようになり、視力の弱いかたでもページが見やすくなりました。
・パンクズナビ追加
パンクズナビと呼ばれる、サイトマップに似たテキストをページ上部に表示し、今自分がどこのページにいるのかがわかりやすくなりました。
・お知らせ・RSSを法人専用でご用意
リニューアル前は個人向けと一緒に配信していた法人向けの各種お知らせですが、新たに法人専用をご用意し、法人向けの新たな情報がわかりやすくなりました。
・ソーシャルブックマーク登録リンクを追加
「ブックマーク」「お気に入り」をネットワーク上に保存し、他のユーザと共有するサービス、「ソーシャルブックマーク」に簡単に登録できるリンクアイコンを設置。多くのユーザでブックマークを共有し、分類や人気度、コメント、解説などの情報を付加していくことができます。
・用語集を新規追加法人向けの難解な専門用語をわかりやすく解説する「用語集」ページを新規で追加いたしました。閲覧中難しい専門用語を発見しても、すぐにこの用語集で確認することができます。
―― 用語集は法人ならではのページで確かに便利そうですね。
用語集については量が多く、項目の選定が一番大変でした。大変といえば、全体で数百ページに渡る校正作業も。。。でも、お客さまに便利に使っていただくためです!なんてことない作業でしたよ!
―― リニューアルの反響はいかがですか?
アクセスの数値的な部分は正直まだわからないんですけど、リニューアルしてからいくつかメディアやサイトに取り上げて・・・いただけるかなーと思っていたんですが、取材は今回のウィルコム社員ブログが初めてです(笑)。社内でも、リニューアルしたことを知らない人もいるくらいなんで、ちょっと寂しいですね。
―― 最後に、読者の皆さんにメッセージをお願いします。
ウィルコムといえば個人向けのケータイ会社、というふうに思っているかたも多いかもしれませんが、実は法人のお客さまの加入シェアも高く、多くの法人さまにご利用いただいています。そんなウィルコムの法人向け情報のご提供に今後とも力を入れていきますので、是非ご覧いただければと思います。
また「WILLCOM for Business」では現在、リニューアルを記念してキャンペーンも実施中です。
法人向けのメール配信サービスに新規ご登録のかたへ、ウィルコムオリジナル携帯電話クリーナーをプレゼントしています。
→Webサイトリニューアル記念 ~ 携帯クリーナープレゼントキャンペーン
携帯クリーナーはこんなかんじ(写真右)で電話機に貼り付けて持ち歩くことができます。締切は10月31日(金)。この機会に是非メール配信サービスへお申込みください。
―― どうもありがとうございました。
いかがだったでしょうか?
今回、法人向けサイトがリニューアルしましたが、近いうちにモバイル版のウィルコムホームページもリニューアル(っといっても現状ほとんどコンテンツないですが。。)する予定です。こういうことを言うと「ウィルコムの"近いうち"はいつだ?」なんて言われそうですが(笑)、そちらも楽しみにお待ちいただければと。
そうそう、そういえば今日auさんが秋冬モデルの発表をされましたが、明日はウィルコムもいくつか発表を予定しています。その辺のネタのホームページアップは今のところ「おやつの時間」ごろを予定しています。社内では今、バタバタと皆で作業してますので、もうちょっと待っててくださいね!
ではまた。



