こんにちは。はじめまして、第21代目のウィルコムXコンドウです。
まず、自己紹介を。
コンドウは、東京23区内のケータイ電話ショップを担当する営業です。日々の業務は、自分の担当する店舗を巡回し、各店舗の店長さんや販売員さんにウィルコムの商品、サービス、キャンペーンなどについてその時々の旬なネタを説明します。月ごとに、さまざまなキャンペーンがあるので、結構伝える内容は多いのです。その中で、店頭での売り場拡大の交渉をしたり、販売員にウィルコムを推してもらうための勉強会を実施したり、店頭でお客さんの目を引くようなPOPを作成し展開したりと、あの手この手で営業をかけて、少しでもウィルコムの良さをお客さんに知ってもらい、そしていかに購入してもらえるかを日々考えるわけです(まじめ~)。
営業なので、当然、外出することが大半ですが、個人的に寒いのが大の苦手(末端冷え性、男のくせに)なので、春が待ち遠しいこの頃です。そんな中、ここ最近、ちらほら町で見かける、うわさのあの青い看板を掲げたあのウィルコム専門店カウンターについて、今日は語らせていただきます。
○ウィルコムの営業店舗について
ウィルコムを取り扱っているお店は大きく以下の通りに分類されます。
- ウィルコムカウンター
- ウィルコムプラザ
- 量販店などの併売店
- ウィルコムストアなどのオンラインショップ
本題のウィルコムカウンター以外を先に説明しておきますと・・・
ウィルコムプラザは、その地域(都道府県)のサービス拠点になるお店です。電話機の新規購入や機種変更はモチロンのこと、修理受付や各種手続き、ご相談まで幅広く対応しています。ウィルコムプラザは、第9代目のウィルコムX "テンチョー"から既に案内済みですので、詳しくは『ウィルコムプラザ店長の「ウィルコムプラザってどんなとこ?(前編)」』と『ウィルコムプラザ店長の「ウィルコムプラザってどんなとこ?(後編)」』を確認ください。
ハセガワが突撃レポ゜に挑んだ「ビックカメラ有楽町店」などの量販店や、わたしが担当する町のケータイ電話ショップなども含め、これらをいわゆる併売店と呼び、どのケータイ電話会社の商品も扱っているようなところになります。
ウィルコムストアは、ウィルコムのホームページ上で電話機の新規購入や機種変更、オプション品などの商品の購入ができるほか、オンラインサポート「My WILLCOM」も併設していて、各種契約内容の変更や請求・通話明細の確認などを行うこともでき、お近くにウィルコム取扱店がない場合などは便利ですよね。
○ウィルコム専門店カウンターでできることって?
そして「ウィルコムカウンター」ですが、電話機の新規購入や機種変更はモチロンのこと、修理受付や各種手続き、ご相談まで幅広く対応するサービス拠点です。現在、全国に約300店舗ほどありますが、ひとくちにウィルコムカウンターといっても、実はさまざまなお店があります。
以前は、他社の携帯電話を扱っているショップの中に、ウィルコム用のコーナーが設けられている形態がほとんどで、外からぱっと見ると、普通のケータイ電話ショップにしか見えないような(ウィルコムカウンターの看板がない)お店が多かったのです。また、取扱い業務もウィルコムプラザに比べるとできることが限られていました。
ただ、ここ最近は、ウィルコムプラザにも引けをとらない充実の店舗が増えてきました。
お店の看板から店内の商品まで、全てがウィルコムのみ取扱いの専門ショップで、取扱い業務も、料金のお支払いや料金コース変更など、これまでウィルコムプラザでしか受付できなかった業務もできるウィルコムカウンターが増えてきているのです。
このようなお店をわれわれは「ウィルコム専門店カウンター」と呼んでいるのですが、今では全国で75店舗に増え、ウィルコムプラザの34店舗を凌ぐ店舗数になってきました。ちなみにウィルコムカウンターでも、まだウィルコム以外の商品を扱っている、専門店ではないショップもありますので、ご来店いただく前に自分が手続きしたいことができる店舗なのかは、事前にご確認いただくと安心ですね。
ウィルコムカウンターのほか、ウィルコムプラザや電話窓口の「ウィルコムサービスセンター」、インターネットの「ウィルコムストア(My WILLCOM)」で可能なお手続きやサービスはこの表のようになります。
○ ウィルコムのショップを探すには?
手続きしたい内容が決まったら早速、ウィルコムのホームページでお近くのウィルコムカウンターを検索してみましょう。検索方法は、ウィルコムのホームページのトップページの右上にあるヘッダーから・・・
「ショップ検索」ボタン>検索地域>都道府県>市区町村
で検索できます。行きたいお店が見つかったら、店舗名を選択すると、お店の地図や写真などの詳細を確認することができます。なお、詳細ページではアイコンで受付業務の一部がわかるようになっていますのでよく確認してからご来店いただくほうが安心ですね(さきほどもご紹介いたしましたが、ウィルコムカウンターによって受付内容が異なります)。
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データサポート | データサポートサービスがご利用いただけます |
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料金支払 | 店頭で電話料金のお支払いができます |
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プラン変更 | 料金コースやオプションの変更ができます |
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住所変更 | 住所変更の手続きができます |
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IC削除 | おサイフケータイ内のICデータの消去ができます |
○ ウィルコム専門店カウンターの例~ウィルコムカウンター新小岩の場合~
ウィルコム専門店カウンターって実際どのようなお店なのか?最近オープンしたばかりの「ウィルコムカウンター新小岩」をご紹介したいと思います。ちなみに、「ウィルコムカウンター新小岩」の住所や営業時間など詳細は、ウィルコムのホームページで・・・
ヘッダーの「ショップ検索」ボタン>関東>東京都>葛飾区>ウィルコムカウンター新小岩店
で検索することができます。
では早速、ウィルコムカウンター新小岩の店舗正面の画像から。
青い看板がお目見えします。看板が大きく、目立ちますね~
ウィルコムブルーが目に眩しいです
次に店内の様子です。
展示してある電話機の種類が豊富で、実際にお試しいただける電話機も多数あります!
カタログに出ている電話機がたくさん展示されています。デザイン確認用の「商品見本(モックアップ)」だけでなく、実際に電源が入って動作する「デモ機」もありますので、店頭で手に取って、ボタンのフィーリングや画面の美しさ、さまざまな機能を試してじっくり確かめることができますので、納得して購入できますね。
オープンしたばかりと言うことで、さすがにお店はきれいです
このように、ウィルコム専門店カウンターは、皆さんの街のウィルコムに関する便利な窓口として、今後もぞくぞくと増やしていきたいと考えています。ウィルコム専門店ならではの、知識豊富で親切な販売員がお出迎えいたします。
22歳以下のかたなら無期限半額の月額料金1,450円で通話・メール無料。さらに今だけ月額料金3ヵ月間無料のキャンペーンも実施中の「新ウィルコム定額プランS」!などなど、学生の皆さん、今がウィルコムの買い時ですよー。
また、現在ウィルコム取扱店舗の店頭(一部を除く)では「舟山久美子(くみっきー)&HONEY BEE® Supported by ValenTines's Highスペシャルコラボキャンペーン」を実施中です。2010年3月15日(月)~5月31日(月)の期間中、京セラ製のウィルコム電話機「HONEY BEE BOX(WX334K)」または「HONEY BEE 3(WX333K)」をご購入いただいた方、先着40,000名さまに、舟山久美子(くみっきー)&HONEY BEE Supported by ValenTines's High「スペシャルコラボ手帳」をプレゼントさせていただきます。
さらに手帳同封の専用ハガキでご応募いただいた方の中から抽選で50名さまに「スペシャルコラボTシャツ」もプレゼントします。
くみっきーの大好きなブランドValenTine's Highによる、くみっきー仕様のオリジナルデザインですので、ウィルコムのご購入を検討されている方は、この機会に是非お近くの店頭までお越しください!
<Tシャツプレゼント応募要項>
○ 対象者
HONEY BEE BOXまたはHONEY BEE 3をご購入いただき、スペシャルコラボ手帳同封の専用ハガキで当キャンペーンにご応募の方
○ キャンペーン期間
2010年3月15日(月)~5月31日(月)
※スペシャルコラボ手帳がなくなり次第終了させていただきます。
○ 応募期間
2010年3月15日(月)~6月15日(火)
※当日消印有効
○ 当選発表
応募期間終了後、抽選を行い、発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
※デザインは一部変更になる場合がございます。
※サイズはすべてフリーサイズになります。
※地域によっては本製品を取り扱っていない場合があります。
(左)HONEY BEE BOXと(右)HONEY BEE 3
詳しくは、京セラさんのホームページもあわせてご確認ください。
→ 【京セラ トピックス】舟山久美子(くみっきー)&HONEY BEE® Supported by ValenTines's Highスペシャルコラボキャンペーン開始のお知らせ
そんなわけで、ウィルコムをお買い求めの際は、ぜひウィルコム専門店カウンターも宜しくお願いいたします。
今回はコンドウから、「ウィルコム専門店カウンターってどんなとこ?」をお送りしました。
それでは、またどこかで。
突然ですが、あなたは肉食系ですか?草食系ですか?
コイは言わずと知れた肉食系!生肉派です(`・ω・´)
というわけで、、、気になるウィルコム社員ブロガーのみんなにも聞いてみました~
これを見て何を感じろと???
自称草食系男子もいれば...、ヒグチからは、『昨今の世の中には、肉食したい人(あるいは肉食されたい人)がいない・・・』なんていう嘆きめいたコメントも届いております!お、お客さまのなかに肉食されてもいいというかたはいらっしゃいませんか?!
ハイ(゜▽゜)ノ
では、こちらのキャンペーンをどうぞー
只今、ウィルコムの電話機向け公式サイトでは、賞品を選ぶのは君だ!肉食系ミリオネアスピードくじキャンペーンを開催中です♪肉食系男子好きのおねえさん系社員が担当しているキャンペーンです。なんか良さそうな感じがしませんか???
2010年3月17日(水)10:00 ~2010年5月19日(水)10:00 の期間中に、ウィルコムのブラウザ搭載電話機(スマートフォン、WILLCOM D4、バージョンアップ前9(nine) は除く)からウィルコム公式サイトの中にちりばめられた「スピードくじマーク」を探し出し、クリックするとその場で何かが当たる!...っていうスピードくじをやっています。
電話機向けウィルコム公式サイトへはこちらからアクセス!!
↓↓↓↓
エントリー方法などの詳細はキャンペーンページをご確認いただくとして、コイからはポイントを2つばかし。
★オイシイ賞品を選ぶのはアナタです!
賞品は、A~C賞の3種類あります。スピードくじマークのクリック数に応じて選べる賞品が変わります。ちなみに同じボタンを連打するとかではないですよ、いろんなサイトで異なる「スピードくじマーク」を見つけ出してくださいね。ケータイ版のウィルコム社員ブログにも・・・?
(1) A賞は、肉食系!10名さまに当たります。
松阪牛ギフト券10,000円分です☆
スピードくじマークを10回クリックした人だけがエントリーできます。
こちらは応募ボタンの1例
(2) B賞は、草食系!1,000名さまに当たります。
ハーゲンダッツアイスクリームミニカップギフト券(1枚で2個食べられる)です☆
スピードくじマークを3回クリックした人だけがエントリーできます。
こちらも応募ボタンの1例
(3) C賞は、プランクトン系!?必ず当たります!!!
おもしろ着信ボイスや特製ケータイ壁紙、公式サイト月額情報料315円キャッシュバックです。スピードくじマークを1回クリックしただけでエントリーできます。
※ ただし、ご応募いただいた機種によっては当選とならない商品がございます。
★このへんがミリオネア
みのもんたさんと見つめ合う☆みたいなクイズ番組ありますよね。そのミリオネアです。高みを目指すと後戻りはできません!肉食系ミリオネアスピードくじキャンペーンは、いずれかの賞へエントリーした時点で、エントリー可能なクリックのカウントは0となります。下記をご覧ください。
クリック数1回 → C賞応募 → クリック数リセット
クリック数2回
クリック数3回 → B賞応募 → クリック数リセット
クリック数4回
(略)
クリック数10回 → A賞応募 → クリック数リセット
つまり、クリック数が1回、または3回のときに、さらなる高みを目指すか否かが問われるわけです。A賞・B賞の応募にたどりつくまでにはいくつか捨てクリックも発生します。肉食系ミリオネアスピードくじキャンペーンへのエントリーは何度でもOKなので、がんばって理想系にもっていってくださいね☆
最後にまじめな話ですが、コイの周りでは圧倒的に、肉食系男子がいい!という女子が多いですよ(0^^0)
みなさんこんにちは (^ー^)モチヅキです。
昨日に引き続き連日の登場となりました。昨日は、「HYBRID W-ZERO3(WS027SH)のPHSパケットデータ通信が完全無料になりました!~新ウィルコム定額プランG改定」ということで、月額料金1,450円をお支払いいただくだけで、ウィルコム間の通話無料に加え、PHSでのパケットデータ通信が使い放題になってしまうとってもおトクなお知らせご紹介いたしました!これまで以上にHYBRID W-ZERO3(WS027SH)を使い倒しちゃってください☆
さて、それでは早速昨日ご紹介しきれなかった内容にうつりたいと思います!HYBRID W-ZERO3を使い倒すにあたって欠かせないもののひとつ、「メール」についてのお知らせです。
■HYBRID W-ZERO3でのメール保管方法
さて今回は、2010年2月25日(木)にお知らせさせていただいた、HYBRID W-ZERO3(WS027SH)のメール保管方法に関するウィルコムからの重要なお知らせ「シャープ製HYBRID W-ZERO3のメール利用に関する重要なお知らせ」について、おさらいさせていただきたいと思います。
まず、おさらいの前に HYBRID W-ZERO3のEメールに関する仕組みを簡単にご説明いたしますと、HYBRID W-ZERO3には「Outlook Mobile」が標準のEメールソフトウェアとして搭載されています。このOutlook MobileはEメール送受信の際に、メールサーバーと本体の「受信トレイ」との間で同期処理を行うような設計になっています。
つまり、HYBRID W-ZERO3の「受信トレイ」に保管されているメールというのは、メールサーバーに蓄積されているメールと同期が図られているということです。
!!ココからが重要なお知らせ!!
ウィルコムの一般的なEメールサービスでは、受信したメールをメールサーバーにて30日間保管しますが、受信後30日が経過したメールは自動的に削除されます。
受信後30日を過ぎたメールがメールサーバーから削除された後に、HYBRID W-ZERO3にてメールの送受信を行うと、メールサーバー上で削除されたメールが「受信トレイ」からも削除されます。同期されますからね。
!!消えちゃ困る!!と言うかたは...
お客さま自身でOutlook Mobile内に新規で作成したフォルダは同期対象となりませんので、保管しておきたいメールがある場合は、作成した新規フォルダにメールを移動させてください。
新規フォルダの作成方法やメールの移動方法は、下記の手順を参考にしてくださいね♪
◇WILLCOM UIのメール機能をご利用の場合◇
まずは【新規フォルダを作成する】
HYBRID W-ZERO3内に新規でフォルダを作成します。
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(1)MULTIキーを押して、ご利用中のアカウントをタップ |
(2)「受信ボックス」をタップ |
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(3)メニュー⇒新規フォルダをタップ |
(4)フォルダ名を入力して「OK」をタップ |
新規にフォルダが作成されていることを確認したら、完了です。
そして【受信トレイのメールを移動する】
さきほど新規に作成したフォルダにメールを移動します。
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(5)受信フォルダからメニューを開き「移動」をタップ |
(6)移動させるメールの選択方法を選ぶ |
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(7)受信ボックスをタップして移動先のフォルダを選択(さっき新規に作成したフォルダです) |
(8)「メッセージを移動しました」と表示されたら「戻る」をタップして移動先フォルダにメールがあることを確認 |
これで完了です!ご自分で作った新規フォルダにメールを移動させておけば、受信後30日を過ぎてもメールが削除されることはありません。
◇標準の電子メールをご利用の場合◇
まずは【新規フォルダを作成する】
HYBRID W-ZERO3内に新規でフォルダーを作成します。
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(1)スタートメニューの「電子メール」からご利用中のアカウントをタップ |
(2)メニューをタップし「ツール」の「フォルダーの管理」をタップ |
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(3)受信トレイを長タップして「新しいフォルダー」をタップ |
(4)フォルダー名を入力して「OK」をタップ |
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(5)作成したフォルダーを確認して「OK」をタップ |
これで移動先のフォルダー作成が完了です。
そして【受信トレイのメールを移動する】
新規に作成したフォルダーにメールを移動します。
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(6)メニューをタップし「メッセージの選択」から移動させるメールの選択方法を選ぶ |
(7)移動させるメールを選択したら「メニュー」から「移動」をタップ |
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(8)移動先のフォルダーを選んで「選択」をタップ(さっき新規に作成したフォルダーです) |
(9)受信トレイをタップしてフォルダ一覧を表示 |
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(10)移動先のフォルダータップしてメールが移動されていることを確認 |
これで完了です!WILLCOM UIのメール機能のご使用の場合と同様、これで30日を過ぎても安心です!
この他のHYBRID W-ZERO3のメールに関するご質問は、ウィルコム公式HP内のよくあるご質問からもご確認いただけます。
検索条件に「機種で探す>スマートフォン>HYBRID W-ZERO3(WS027SH)>メール」で検索してくださいね☆
また、ウィルコム社員ブログの公式Twitterアカウント「willcom_blog」では、本日のHYBRID W-ZERO3でのメール保管方法についてのお知らせや、昨日ご紹介した「3G・PHS切替ツール」についてのお知らせなどについてもつぶやいておりますので、チェックしてみてくださいね♪
それでは、今度こそこの辺で失礼いたしますm(_ _ )m
みなさんこんにちは (^ー^)モチヅキです。
3月も半ばになり、東京もだいぶ暖かい日が増えてきました♪
寒いのが苦手なモチヅキはうきうきな季節ですが、花粉症のかたには辛い時季ですよね?
モチヅキの隣の席でも目を潤ませてくしゃみと格闘している花粉症さんがいます(^_^;)
花粉症の皆さま、お大事にしてくださいm(_ _ )m
■HYBRID W-ZERO3でPHSパケット通信が完全無料に!
さて、既にご存知のかたも多いかもしれませんが、先日2010年3月12日(金)に『「新ウィルコム定額プランG」の料金改定について』というプレスリリースを実施させていただきました。
HYBRID W-ZERO3(WS027SH)専用の料金プラン「新ウィルコム定額プランG」はこれまで、月額料金1,450円のほかに、ご利用パケット数に応じてPHSパケットデータ通信では0円~2,800円、3Gデータ通信については0円~5,250円がかかっていました。今回の改定により、月額料金1,450円をお支払いいただくだけで、ウィルコム間の通話無料に加え、PHSでのパケットデータ通信が使い放題という、さらにオトクな料金プランとなっています!
新しくなった「新ウィルコム定額プランG」をまとめるとこんな感じです。
HYBRID W-ZERO3をご購入いただいた『よ~'s Eye』さんは、「私的にはかなりうれしい改変です!」と今回の料金改定を歓迎してくださっています。「以前のようにユーザーがわくわくすることをやって欲しいなあと思いますね~」のお言葉が励みになります。ありがとうございます!
料金改定は2010年3月15日(月)より実施されていて、また、3月度のPHSパケットデータ通信料金は、3月1日に遡って無料が適用されますので、もう安心してご利用しちゃってくださいね♪
!!W-OAM typeG対応!!速いんです
なお今回、HYBRID W-ZERO3でPHSパケットデータ通信を行うに際してご利用いただくW-SIM「RX430AL」は、以前ハセガワの『あけおめ & 黒いお耳のW-SIM「RX430AL」ウィルコムストアで発売中★』でもご紹介させていただいたとおり、PHS高度化通信規格「W-OAM」をさらに進化させた「W-OAM typeG(ダブリュー・オー・エー・エム タイプ・ジー)」に対応しています!
従来のPHS高度化通信規格「W-OAM」の4xパケット方式でのデータ通信では最大約204kbpsの速度をご利用いただけましたが、光IP化されたW-OAM typeG対応エリアでは、4xパケットで最高400kbpsのデータ通信が可能になりました!!理論上はなんと、これまでの2倍近い速度を実現しています。
データ通信速度のイメージ
モチヅキも個人的に試してみたところ、これまでのW-SIMと比べてとっても速くなったように感じましたので、せっかく無料になったPHSパケットデータ通信ですから、皆さまぜひ堪能してください!
こちらがW-SIM「RX430AL」です♪
!!ウィルコムストアでも!!好評発売中です
今回の新ウィルコム定額プランGの料金改訂を機に、HYBRID W-ZERO3(WS027SH)の新規でのご契約や機種変更をお考えのかたも多いのではないでしょうか?オンラインショップ「ウィルコムストア」のほか、大手量販店など全国のHYBRID W-ZERO3取扱店で好評発売中ですので、このチャンスに是非お申込みくださいませ。
参考までに、ウィルコムストアでの取り扱い価格は以下の通りとなっています♪
![]() |
◆「HYBRID W-ZERO3」商品代金 [実質ご負担金] 1,480円/月 ※ウィルコムストア価格 |
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■!!ご注意ください!!3Gでの公式サイト閲覧
ちなみに、2010年3月15日(月)15時00分より、HYBRID W-ZERO3の「3Gデータ通信」では、一部を除くスマートフォン向け公式サイトと、災害用伝言板の閲覧ができなくなっています。PHSパケットデータ通信なら、スマートフォン向け公式コンテンツはこれまで通り使えますので、現在ご利用のお客さまはアクセスの際にデータ通信方式を切り替えてくださいね♪
!!便利なツール!!があります
でも、3GとPHSのデータ通信方式切替が面倒くさいよ~↓↓↓というかたのために、ウィルコムでは「3G・PHS切替ツール」というものもご用意させていただいております!
「3G・PHS切替ツール」の画面イメージ
データ通信方式の手動での切り替え方法については、以前モチヅキの「HYBRID W-ZERO3(WS027SH)をさらに便利に使うためのTips」の中でもご紹介させていただいておりますが、この「3G・PHS切替ツール」をご利用いただけば、HYBRID W-ZERO3のデータ通信方式「3Gパケット方式」⇔「PHSの4xパケット方式」の切り替えにかかるタップ数は、従来比50%OFF(モチヅキ調べ)と、とっても簡単にできるようになります!!
ツールのダウンロードや、詳しい操作方法などについては、ウィルコムの公式ホームページ「3G・PHS切替ツール」内でもご案内しておりますので、まだご利用でないかたは、ぜひ一度お試しくださいね♪
そして、もうひとつお知らせがあります・・・が長くなってしまいそうなのでまた明日ご紹介させていただきたいと思います。本日はこの辺で(^^;
こんにちは、ハセガワです。
ウィルコムは先週2010年3月12日(金)に、東京地方裁判所より会社更生手続開始決定を受けるとともに企業再生支援機構より支援の正式決定をいただきました。このほか、企業再生支援機構およびスポンサー企業との間で、ウィルコムの再生支援に関する基本合意書を締結し、今後は企業再生支援機構およびスポンサー候補者の支援を受けながら事業再建を進めることとなっております。
現在、ウィルコムが提供している各種サービスについては、これまで通り継続をさせていただきますので、安心して、引き続きウィルコムをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
また、これまでこのウィルコム社員ブログにも、お客さまからたくさんの叱咤激励をいただき本当に感謝しております。お客さまからのご期待の大きさを感じながら、そのご期待に応えられるように、社員一同、事業再生に向けて努力していきたいと思いますので、これからも応援宜しくお願いいたします。
さて、話は変わりますがつい先日、チリで津波が発生するほどの大地震があり、多大な被害が出ました。水道や電気などのライフラインは止まり、建物は崩壊し、その他にも脱獄や窃盗などの被害までもが発生して、被害は深刻なものとなっていると報道されています。被災地の皆さまにおかれましては、一日も早い復興を心から願っております。
そんな災害を目の当たりにして、チリ同様、地震発生が多いといわれている日本に住むハセガワとしても、大規模な災害が発生した場合の対処方法について、最近、あらためてよく考えるようになりました。
ウィルコムでも、「災害用伝言板サービス」という、大規模災害時(震度6弱以上の地震など)にケータイから被災地のかたの安否確認ができるサービスをご提供させていただいております。
災害用伝言板のトップイメージ
このサービスを使えば、被災地にいらっしゃるお客さまもウィルコムの電話機から自分の安否情報を登録することができ、あらかじめ設定した相手には、安否情報が登録されたことをメールでお知らせすることもできます。また、登録された安否情報は、ご家族やお友達のケータイ・パソコンなど全国どこからでも確認してもらうことが可能です。
もちろんこのサービスは、ウィルコムだけでなく、他の携帯電話会社でも同様のサービスを提供しています。
これまで、この災害用伝言板サービスはケータイ各社で別個に運営していたため、例えばウィルコムを使っているかたのメッセージを確認するためには、ウィルコムが提供する災害用伝言板でさがす必要がありました。ナンバーポータビリティの普及などもあり、メッセージをさがしたい人がどのケータイ会社を使っているか分からない場合、ケータイ各社の災害用伝言板をさがし回らなければならず、災害用伝言板の本来の主旨からすると、お客さまの利便性はあまり高いとはいえませんでした。
そんな中、2010年2月24日(水)に『携帯電話・PHSの災害用伝言板における「全社一括検索」の提供開始について』というプレスリリースを、ケータイ各社と社団法人電気通信事業者協会の連名で出させていただきました。
これは、登録されたメッセージ(安否情報)を確認する際は、自分が使っているケータイ会社の災害用伝言板で調べれば一括で検索をしてくれる、というものです。これにより、さがしたい人がどのケータイ会社を使っているか分からなくても、簡単かつ迅速にさがすことができるようになるんですね。サービスは2010年3月1日から始まりました。
<ご利用画面のイメージ>
操作方法も簡単で、上の図の通り、災害用伝言板の安否情報検索画面でさがしたい相手の電話番号を入力し『検索』ボタンを押すと検索がはじまります。
さがしたい相手が同じケータイ会社だった場合は、そのまま安否情報の一覧が表示され、希望する日時のリンクを選択することで、登録されたメッセージを確認することができます。
さがしたい相手が違うケータイ会社だった場合でも、どのケータイ会社の災害用伝言板に登録されているかが明示され、そのケータイ会社が提供する災害用伝言板の安否情報画面へのリンクが表示されます。あとは、同じケータイ会社に安否情報が登録されていた場合と同様の手順で、メッセージを確認することができます。
※他社携帯電話事業者が提供する災害用伝言板サービスへのアクセスには通信料がかかります。
このように利便性の高まった災害用伝言板サービス。実際に大規模な災害が起きる前にその機能やサービス内容ついては、ウィルコム公式ホームページの「災害用伝言板サービス」ページでも詳しくご紹介しておりますので、事前にご確認しておいていただければと思います。
→ パソコンからはこちら
→ ケータイからはこちら
また、実際に災害が発生する前に事前準備としてできることもあります。
さきほどもご説明いたしましたが、災害用伝言板サービスには、あらかじめ設定した相手に安否情報が登録されたことをメールでお知らせする「お知らせメール送信機能」があります。
このお知らせメールを送信する相手のEメールアドレス設定は、災害用伝言板が開設されていないときでも、いつでも行うことができるのです。
ということで、実際にハセガワもお知らせメール送信機能のEメールアドレス設定をやってみることにしました。
設定手順はこんな感じです↓
<お知らせメール送信機能のEメールアドレス設定手順>
(1) まずは、ウィルコムの電話機向け公式サイトにアクセスしてください。一番下にある「災害用伝言板」をクリック。
ちなみに、「http://dengon.clubh.ne.jp」に直接アクセスしてもOKです。
また、他社携帯電話(docomo、au、ソフトバンク)やパソコンから設定する場合は、「http://dengon.willcom-inc.com」にアクセスしてください。
※H"からの場合は、H"LINKコンテンツのTOPページからアクセスしてください。
公式サイトの下にはいつも災害用伝言板へのリンクがあります。
ちなみに実際に開設されると、一番上のほうにもリンクがつきます。
(2) ウィルコム災害用伝言板のトップページが開きますので、メール送信先を設定しましょう。
伝言板開設時以外は、安否情報の登録や確認・削除の機能は使うことはできませんが、「4.メール送信先設定」はいつでもウェルカム!ですのでコレを選択してください。
実は、英語版の災害用伝言板ページもあったりします
(3) すると、メール送信先設定画面が開きますので、安否情報登録時に内容を通知したい相手のEメールアドレスを登録します。最大で10件まで登録ができます。
大切な人を登録しておきましょう
(4) これで登録は完了です。
あっという間ですね♪カンタンです。
こうしておくことで、万が一、大規模な災害にあって、皆さんが「無事です」「自宅に居ます」「被害があります」「避難所に居ます」などの安否情報を災害用伝言板に登録した場合でも、大切なご家族やお友達にメールでお知らせすることができるようになります。
<安否情報登録画面のイメージ>
大規模な災害は発生しないに越したことはないのですが、もしも!?の時のことを考えて、できるだけ事前に準備できることは皆さんしておきましょうね♪
■ 災害用伝言板体験サービス
本日ハセガワは(1)災害用伝言板のサービス内容を知っていただくこと、(2)「お知らせメール送信機能」のEメールアドレス設定を事前にしておいていただくこと、をオススメしてまいりましたが、もうひとつ、大切なお知らせがあります。
災害用伝言板サービスでは、お客さまに実際にサービスをお試しいただくため、毎月1日(1月1日~1月3日含む)と毎月15日、さらに国の「防災週間」および「防災とボランティア週間」において、「災害用伝言板体験サービス」をご提供しています。
■ 体験サービスについて
お客さまに災害用伝言板をお試しいただくため、「災害用伝言板体験サービス」を提供しています。
<提供時期>
- 毎月1日(1月1日〜1月3日含む)
- 毎月15日
- 国の「防災週間」および「防災とボランティア週間」
<体験内容>
- 体験サービス中は安否情報の登録・確認・削除を行うことができます。
※ お知らせメール送信機能によるEメール自動配信は行なわれません。
※ 他社携帯電話やパソコンなどからも登録されたメッセージを確認できます。
※ 実際に災害が発生した場合は体験サービスは中止いたします。
体験サービス中は、安否情報の登録・確認・削除など、ひととおりの手順を試すことができます。
そして、何を隠そう本日3月15日は「毎月15日」にあたりますので、今日まさに「災害用伝言板体験サービス」を実施中でございます!!やっぱり、実際に一回試したことがあるかないかは大きいと思いますので、この機会に是非体験していただければと思います。
【体験サービス中の画面】
今日3月15日の災害用伝言板トップはこんな感じ♪
さて、では今日はこのへんで。皆さま、今日も一日、安全にお過ごしください。
ではではまたね~(^-^)ノシ★





